הצהרת נגישות

הצהרת נגישות חברת מכשירי תנועה ומכוניות (2004) בע"מ

חברת מכשירי תנועה ומכוניות (2004) בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים – להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכזי קבלת הקהל הממוקמים ב:

סוזוקי סניפים:

סניף	כתובת	מצב נגישות	חניות נכים	שילוט הכוונה	שירותים נגישים
חיפה	דרך יפו 145	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
תל אביב	יגאל אלון 82	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
ראשל"צ	אריה שנקר 13 (פארק עסקים שורק)	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	אין
ירושלים	דרך בית לחם 144	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
הרצליה	המנופים 2	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	באולם לא קיים , יש שילוט הכוונה לאולם ליד
רעננה	תדהר 3	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
באר שבע	העמל 3	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
חדרה	קומבה 14, א.ת חדרה	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
כרמיאל	החרושת 31	נגיש לכיסא גלגלים	יש	אין	אין
קרית ביאליק	החרושת 86	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
רחובות	עקרון 2000, קריית עקרון	נגיש לכיסא גלגלים	יש	אין	יש
נתניה	הפלדה 26	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
אשדוד	הבנאים 10	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
אשקלון	הכישור 10	נגיש לכיסא גלגלים	אין	יש	יש
עפולה	המלאכה 28	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
קריית שמונה	שדרות יובל יניב	נגיש לכיסא גלגלים	יש	אין	יש
מודיעין	המכונאי 15	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
פתח תקווה	דרך זאב ז'בוטינסקי 101	נגיש לכיסא גלגלים	יש	אין	אין
צ'ק פוסט	שדרות ההסתדרות 34, חיפה	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
אלונים	קיבוץ אלונים, ת.ד. 77	נגיש לכיסא גלגלים	יש	יש	יש
אילת	בורסקאי 25	נגיש לכיסא גלגלים	יש	אין	אין

סוזוקי מוסכים:

מוסך מרכזי	כתובת	מצב נגישות	חניות נכים	שילוט הכוונה	שירותים נגישים
פ"ת	איינשטיין 1	נגיש מלא	3	יש	יש
ת"א	גלומב 50	נגיש מלא	1	יש	יש
ירושלים	התנופה 6	נגיש מלא	1	יש	יש
חיפה	יפו 145	נגיש מלא	2	יש	יש

סוזוקי טרייד סניפים:

סניף	כתובת	מצב נגישות	חניות נכים	שילוט הכוונה	שירותים נגישים
ראשל"צ	דוד רזיאל 3	נגיש לפי תקן מגרש טרייד	יש	יש	אין
רעננה	השיזף 5	נגיש לפי תקן מגרש טרייד	יש	יש	אין
חיפה	דרך יפו 145	נגיש לפי תקן מגרש טרייד	יש	יש	יש
ב"ש	העמל 5	נגיש לפי תקן מגרש טרייד	יש	יש	יש
ירושלים	דרך בית לחם 144	נגיש לפי תקן מגרש טרייד	יש	יש	יש
פ"ת	איינשטיין 1	נגיש לפי תקן מגרש טרייד	יש	יש	יש

מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

שירות נגיש

הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוזיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר - קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

- שירות פרונטלי - קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00 וימי ו' בין השעות 8:00-13:00
- פניה באמצעות "צור קשר" באתר https://www.suzuki.co.il/
- פניה באמצעות הדואר: רח' אריה שנקר 13, ראשון לציון (פארק עסקים שורק)

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת סוזוקי מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולארי.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות של החברה ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות בסוזוקי

שם: רון כהן
טלפון : 03-6881125
דוא”ל : Ronco@ael-group.co.il

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 10.9.2020