"קריאת שירות" (RECALL) הינה פניה יזומה של יצרן הרכב הקוראת לבעל הרכב להגיע עם רכבו למרכז .שירות מורשה מטעמו, לצורך ביצוע בדיקה ו/או פעולה מונעת ברכב.